Badania satysfakcji w ŚUW
W ramach kolejnego etapu realizacji projektu unijnego „Klient w centrum uwagi administracji” w Świętokrzyskim Urzędzie Wojewódzkim rozpoczęto badania satysfakcji klientów zewnętrznych.
W ramach tego etapu ekspert, z firmy IQS sp. z o.o., która wygrała przetarg zorganizowany przez Kancelarię Prezesa Rady Ministrów, prowadzić będzie badanie z wykorzystaniem trzech metod: samodzielnego wypełniania przez klientów ankiet przygotowanych przez firmę, wypełnianie ankiet z pomocą ankietera, wywiady telefoniczne. Badania będą prowadzone do 19 września.