Oceń pracę urzędu
Świętokrzyski Urząd Wojewódzki ma nowe wzory ankiet badające satysfakcję klienta.
Oprócz wersji papierowej, dostępna jest również elektroniczna wersja ankiety zamieszczona na stronie internetowej urzędu wojewódzkiego. Pytania dotyczą m.in. celu wizyty w urzędzie, kompetencji urzędnika oraz jakości obsługi.
- Staramy się pozyskać opinię klientów o naszej pracy, bo wciąż chcemy się doskonalić i podnosić jakość świadczonych usług. Zachęcamy wszystkich klientów odwiedzających nasz urząd do wypełniania ankiet. Bardzo zależy nam na Państwa zdaniu - mówi Agnieszka Romanek, zastępca dyrektora Biura Dyrektora Generalnego Świętokrzyskiego Urzędu Wojewódzkiego. Zapowiada, że już w maju przeprowadzone zostanie bardziej szczegółowe badanie satysfakcji klientów.
Specjalnie oznaczone skrzynki na wypełnione ankiety stoją w urzędzie przy Biurze Obsługi Klienta oraz w Oddziale Paszportów ŚUW. Ankieta jest anonimowa.